# 自动化需求梳理清单

在第一次沟通前，用这份清单记录一个最消耗团队注意力的流程。不需要写技术方案，只需要把真实工作讲清楚。

## 1. 当前流程

- 流程名称：
- 业务目标：
- 谁在执行：
- 每天/每周执行次数：
- 单次平均耗时：
- 使用哪些后台、表格或聊天工具：

## 2. 操作步骤

按实际顺序写下每一步：

1.
2.
3.
4.
5.

## 3. 判断规则

- 哪些条件满足时继续执行？
- 哪些情况需要跳过？
- 哪些情况必须由人工判断？
- 是否存在不同店铺、产品或人员的差异规则？

## 4. 常见异常

- 最容易出错的步骤：
- 最容易遗漏的状态：
- 页面、数据或网络异常时现在如何处理：
- 出错后如何发现、如何恢复：

## 5. 期望结果

- 希望机器接住哪些动作：
- 哪些判断必须保留给人：
- 期望节省多少时间：
- 期望减少哪些错误：

## 6. 验收标准

- 正常流程必须完成：
- 异常流程必须提示：
- 是否需要停止/恢复：
- 是否需要执行日志：
- 是否需要导出或同步结果：

## 7. 准备材料

- 当前操作录屏
- 页面或表格截图
- 示例数据（隐去敏感信息）
- 现有 SOP 或消息模板
- 一位熟悉流程的实际使用者

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LongpinCubic - 把重复工作变成可靠的执行系统。
